Resumen
Recopilamos la información mínima necesaria para operar Worksuite, nunca vendemos sus datos y nunca utilizamos su contenido para entrenar modelos de IA de terceros. Esta página explica los detalles.
1. Información que Recopilamos
Información de la cuenta
Nombre, correo electrónico, nombre de la empresa y contraseña (cifrada con hash) al registrarse.
Contenido del espacio de trabajo
Proyectos, tareas, archivos, comentarios y otro contenido que usted y su equipo cargan en Worksuite.
Datos de uso
Páginas visitadas, funciones utilizadas, tipo de dispositivo, navegador, dirección IP y marcas de tiempo. Se utilizan para mejorar el Servicio y detectar abusos.
Información de facturación
Gestionada por nuestros procesadores de pago (Stripe, Razorpay). Nunca almacenamos números de tarjeta completos en nuestros servidores.
2. Cómo Utilizamos la Información
- Para proporcionar, mantener y mejorar el Servicio.
- Para procesar pagos y enviar correos electrónicos transaccionales (recibos, alertas de seguridad).
- Para responder a solicitudes de soporte.
- Para detectar, prevenir e investigar fraudes o abusos.
- Para cumplir con obligaciones legales.
3. Compartición y Subprocesadores
Compartimos datos únicamente con subprocesadores verificados que nos ayudan a operar el Servicio: AWS (alojamiento, regiones de la UE y EE. UU.), Stripe y Razorpay (pagos), Postmark (correo electrónico transaccional) y Sentry (monitoreo de errores). Una lista actualizada está disponible a solicitud.
No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Podemos divulgar información si lo exige la ley, notificándole cuando sea legalmente permitido.
4. Almacenamiento y Retención
Los datos del cliente se almacenan cifrados en reposo en las regiones de AWS que usted seleccione (US-East, EU-West o AP-South). Conservamos el contenido del espacio de trabajo mientras su cuenta esté activa. Después de la eliminación, los datos se purgan dentro de 30 días de los sistemas activos y dentro de 90 días de las copias de seguridad.
5. Sus Derechos
Dependiendo de su jurisdicción (GDPR, CCPA y leyes similares), usted puede tener derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
- Corregir datos inexactos.
- Eliminar sus datos ("derecho al olvido").
- Exportar sus datos en un formato portátil.
- Oponerse o restringir el procesamiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a privacy@worksuite.app.
6. Cookies
Utilizamos una pequeña cantidad de cookies esenciales y de análisis. Consulte nuestra Política de Cookies para más detalles.
7. Privacidad de Menores
Worksuite no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores.
8. Cambios a esta Política
Notificaremos a los usuarios sobre cambios sustanciales por correo electrónico y dentro de la aplicación al menos 14 días antes de que entren en vigor.
9. Contacto
¿Tiene preguntas sobre privacidad? Envíe un correo electrónico a privacy@worksuite.app o escriba a nuestro Delegado de Protección de Datos en Worksuite Inc., 4868 Ben Street, Lansing, Michigan 48906.